Paiement 100% sécurisé

 

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Chez Menlook, nous portons une attention particulière à la sécurité des transactions. Toutes les transactions effectuées sur menlook.com sont 100% sécurisées.

modalités de paiement

Paiement au comptant par CB

Vous pouvez effectuer le règlement par carte bancaire : dans ce cas, le paiement s'effectue sur le site de notre partenaire. Ceci implique qu'aucune information bancaire vous concernant ne transite via le site de Menlook. Le paiement par carte bancaire est donc parfaitement sécurisé. Votre commande sera ainsi enregistrée dès l'acceptation du paiement par le service bancaire. Vous pouvez payer en ligne en toute confiance en saisissant le numéro, la date d'expiration de votre carte bancaire et le code de sécurité se trouvant au dos de celle ci dans les emplacements prévus à cet effet.

Les coordonnées de votre carte de crédit sont cryptées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer) et ne transitent jamais en clair sur le réseau. Le paiement est directement effectué auprès de la banque. Menlook n'a en aucun cas accès à ces coordonnées, et ne les garde pas sur ses serveurs. C'est pourquoi elles vous sont redemandées à chaque nouvelle transaction sur notre site. En revanche, pour des raisons pratiques, vous avez la possibilité de les mémoriser. Toutes ces données seront sauvegardées de manière 100% sécurisée sur les serveurs de notre partenaire financier Ogone (hors N° de contrôle qui n'est pas mémorisé). Vous pouvez supprimer ces informations à tout moment. Les modifications effectuées sur votre mode de paiement ne s'appliqueront pas aux commandes déjà passées.

Paiement au comptant par Paypal

Vous pouvez effectuer le règlement par système Paypal : dans ce cas, le paiement s'effectue par l'intermédiaire de notre partenaire. Les conditions générales d'utilisation de Paypal s'appliqueront.

Paiement au comptant par IngHomepay

Home'Pay est un système de paiement pratique qui vous permet de payer vos achats sur Internet à l’aide de votre carte bancaire ING. Ce service est gratuit pour les utilisateurs de Home'Bank. Rapide, facile et conviviale, vous pouvez payer en toute sécurité grâce à la connexion sécurisée d'Home'Bank. Les conditions générales d'utilisation de Home’Pay s'appliqueront. Disponible pour toutes les commandes en Belgique.

Paiement au comptant par Mistercash

Vous pouvez effectuer votre règlement via l'intermédiaire de notre partenaire MisterCash. Avec MisterCash, les transactions en ligne s’effectuent très rapidement et en toute sécurité. Les conditions générales d'utilisation de MisterCash s'appliqueront. Disponible pour toutes les commandes en Belgique.

Paiement au comptant par KBConline

Vous pouvez effectuer votre règlement via l'intermédiaire de notre partenaire KBConline. Avec KBConline, le paiement est facile, rapide, et surtout sécurisé. La connexion est protégée via le lecteur de carte. Les conditions générales d'utilisation de KBConline s'appliqueront. Disponible pour toutes les commandes en Belgique.

Paiement par avoir

Les avoirs sont valables un an, uniquement sur les produits vendus et expédiés par Menlook.
Si votre panier contient des produits vendus et expédiés par des partenaires, vous n’aurez pas la possibilité d’utiliser votre avoir lors du paiement de votre commande.

Les avoirs sont utilisables en plusieurs fois, jusqu’à épuisement total du solde, et cumulables avec toutes les offres en cours.

Pour payer avec votre avoir, rendez-vous sur la page de paiement, votre avoir apparaitra au-dessus des logos des différentes cartes acceptées. Sélectionnez-le, et dans le cas où le montant de votre panier est supérieur au montant de votre avoir, complétez le règlement avec un autre moyen de paiement, comme une carte bancaire par exemple.

Paiement par cartes cadeaux

  • Cartes cadeaux Menlook

    Les cartes cadeaux Menlook sont valables un an uniquement sur les produits vendus et expédiés par Menlook. Si votre panier contient des produits vendus et expédiés par des partenaires, vous n’aurez pas la possibilité d’utiliser votre carte cadeau.

    Les cartes cadeaux Menlook sont cumulables sur les produits Outlet et Soldes mais ne sont pas cumulables avec les codes promotionnels et ne peuvent s’appliquer sur les frais de services (frais de livraison etc.).

    Chaque carte cadeau Menlook est à usage unique et si le montant de votre commande est inférieur au montant de votre carte cadeau, le montant de la différence sera malheureusement perdu.

    Pour profiter de votre carte cadeau, rendez-vous dans votre panier, entrez le code de votre carte cadeau dans le champ «avez-vous un code ».

  • Cartes cadeaux partenaires

    Vous avez la possibilité de régler avec les cartes et chèques cadeaux partenaires suivants : Spirit of Cadeau, Pass Cadeau, SoSmiles, Soprivilege, SoCadeau, Sopremium, les tickets Kadeos Online et les tickets Premium.

    Les cartes cadeaux partenaires sont valables un an, uniquement sur les produits vendus et expédiés par Menlook. Si votre panier contient des produits vendus et expédiés par des partenaires, vous n’aurez pas la possibilité d’utiliser votre carte cadeaux partenaires lors du paiement de votre commande.

    Les cartes cadeaux partenaires sont utilisables en plusieurs fois jusqu’à épuisement total du solde, et cumulables avec toutes les offres en cours. Pour payer avec votre carte cadeau partenaire, rendez-vous sur la dernière étape de votre commande, notre page de paiement, sélectionnez votre carte cadeau partenaire pour payer et suivez les consignes.

    Dans le cas où le montant de votre panier est supérieur au montant de votre carte cadeau partenaire, vous pourrez compléter le règlement avec un autre moyen de paiement, comme une carte bancaire par exemple.

Paiement par téléphone

Vous rencontrez un problème lors de votre paiement ou vous souhaitez passer commande par téléphone. Contactez notre service Conseil & Style au 01 78 76 91 90.

Lutte contre la fraude

Menlook se réserve le droit de contrôler la validité du règlement, avant l'expédition de la commande, par tous les moyens que Menlook jugera nécessaires (notamment la demande de pièces d'identité, de justificatif de domicile, etc.)

Menlook a choisi de mettre en place des contrôles renforcés de toutes les transactions avec CYBERSOURCE. Ces contrôles complémentaires garantissent l'identification du porteur de carte et vous protègent des fraudes.

La commande validée par le client ne sera considérée comme effective que lorsque le centre de paiement bancaire sécurisé et la société CYBERSOURCE auront donné leur accord sur la transaction et, le cas échéant, après acceptation de prise en charge du risque.